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天猫商城/淘宝店铺托管服务项目内容表

天猫商城服务项目表

类别

序号

项目

描述

店铺建设

1

入住平台

入住天猫电子商务平台一站式服务

2

策划定位

结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位

3

店铺设计装修

根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计与美工规划

4

产品上架铺货

按一定模板将商品信息上传到天猫平台

5

系统管理规范

建立系统规章,规范经营管理(如权限设置,账号安全等)

产品拍摄包装

8

拍摄定位

专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求

9

拍摄策划

拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思

10

正式拍摄

专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选

11

后期图片处理

色彩、比例、结构调整;页面点睛、加入设计元素

12

促销广告设计

结合促销活动设计高效的广告图片

店铺运营服务

13

店铺管理软件

使用店铺管理软件进行日常店铺运营与检测

14

物流支持

提供物流接口,为客户物流部门提供培训

16

软件支持

网店数据与企业订单及库存进销存系统打通,实现同步管理(根据店铺发展做相应调整)

17

销售支持

销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈

18

客服团队支持

售前、售中、售后客服配套,客服循环周期培训。

19

数据分析

行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析

店铺推广及品牌提升

20

软文植入

博客、论坛、SNS软文广告植入

21

活动策划

店内日常活动、淘宝促销活动(聚划算,淘金币,超级麦霸,直通车活动等)、外围团购网平台的团购合作的推出

22

营销工具应用

淘宝123show、数据魔方,量子统计,标题优化等促销工具

23

圈子营销

店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点(淘江湖),店铺帮派建设与维护等。

24

广告投放

资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车、钻石展位,淘宝客等营销工具推广使用

25

客户管理

客户关系管理团队与回访机制

26

渠道控制

网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版等

27

进驻第三方平台

协助进驻第三方平台(如京东、QQ商城等知名B2C平台)销售

28

团购网合作

不定期与外部团购网做单品团购。

 





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